De Bosrank

Algemene Verkoops- en Leveringsvoorwaarden.

1. Betaling:
Al onze prijzen zijn BTW inclusief. U hebt de keuze uit 3 verschillende betalingswijzen:
a. U schrijft vooraf het totaalbedrag van uw bestelling inclusief verzendkosten over op rekeningnummer ING:
IBAN: BE40 3350 1816 9863 BIC: BBRUBEBB
of
BNP PARIBAS FORTIS:
IBAN: BE62 2350 1925 9461 BIC: GEBABEBB
van De Bosrank - Kleine Hoolstraat 11 - 3540 Herk-de-Stad (België).
b. De betaling geschiedt onder rembours (enkel voor leveringen in België). U betaalt pas bij het ontvangen van uw producten. Voor een verzending onder rembours wordt 4,50 Euro extra aangerekend.
c. U kan ook de producten zelf komen afhalen in ons centrum. In dat geval betaalt u natuurlijk geen verzendkosten. Openingsuren: woensdag van 16 tot 18 uur en vrijdag van 17 tot 19 uur. Andere dagen op afspraak.

2. Verzending:
a. Bij levering onder rembours gebeurt de verzending van de bestelde producten ten laatste binnen 2 werkdagen na ontvangst van de bestelorder.
b. Voor de andere bestellingen gebeurt de verzending ten laatste binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling.
c. In uitzonderlijke gevallen, wanneer de producten niet meer in voorraad zijn, gebeurt de verzending zo spoedig mogelijk.
d. Voor leveringen naar het buitenland dient u rekening te houden met een paar dagen extra leveringstijd.

3. Verzendkosten:
a. BELGIE: De bijdrage in de verzend- en administratiekosten bedraagt 5,00 Euro per bestelling. Als bij een bestelling niet alle producten in voorraad zijn, worden de nageleverde artikelen zonder verzendkosten nagestuurd. Bij bestellingen boven 50,00 Euro nemen wij de verzendkosten graag voor onze rekening.
b. EUROPA: De bijdrage in de verzend- en administratiekosten bedraagt 9,50 Euro per bestelling.
c. BUITEN EUROPA: De bijdrage in de verzend- en administratiekosten bedraagt 17,50 Euro per bestelling.

4. Klachten:
Klachten over de ontvangen producten dienen binnen 48 uur na ontvangst te worden gemeld, met opgave van de aard van de klacht ten aanzien van de afgeleverde goederen. De Bosrank kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele (druk)fouten in de prijzen of voorwaarden.

5. Adresgegevens:
De Bosrank, Centrum voor bloesemremedies en natuurlijk leven.
Kleine Hoolstraat 11 - B-3540 Herk-de-Stad.
Tel: 013/ 55 41 57 Fax: 013/ 33 83 40
BTW NR: BE 696 530 175 H.R. Hasselt 103355

6. Privacy:
De door u verstrekte gegevens worden opgenomen in ons klantenbestand. Het klantenbestand wordt gebruikt voor de uitvoering en afhandeling van de bestellingen. Uw gegevens worden, volgens het recht op privacy, strikt vertrouwelijk gebruikt en worden niet doorgegeven aan derden. De klant kan ten allen tijde inzage krijgen in zijn persoonlijke gegevens die zijn opgenomen in de bestanden van De Bosrank.

7. Verkoop op afstand:
De consument heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product. Tijdens deze 14 dagen kan de consument het ongebruikte goed (op eigen kosten) terugsturen naar De Bosrank en wordt de aankoopprijs terugbetaald. Dit geldt niet voor op maat gemaakte producten. Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met onze algemene Verkoops- en Leveringsvoorwaarden.